Política de privacidad
Bienvenido a la Política de privacidad del estudio DEEp OCEAN.
Esta Política de privacidad describe cómo Elligo Health Research, Inc. (“Elligo”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa y divulga información sobre los usuarios del sitio web del estudio DEEp OCEAN, lo que incluye su contenido, aplicaciones, servicios, herramientas y funciones (el “Sitio web”) y de otro modo relacionado con los servicios que Elligo proporciona para el estudio DEEp OCEAN (junto con el Sitio Web, los “Servicios”). Lea atentamente esta Política de privacidad.
El resumen de esta política le brindará una visión rápida y clara de nuestras prácticas. Tómese el tiempo para leer nuestra política completa.
Resumen de la Política
Aplicabilidad de esta Política: esta política se aplica a la información personal que recopilamos en el Sitio web, también a través de formularios en el Sitio web, a través de correspondencia electrónica entre usted y nosotros, incluido a través del Sitio web, y de otro modo relacionada con los Servicios. Podemos cambiar, actualizar o modificar de otro modo esta política al proporcionarle un aviso adecuado, como se detalla en la sección “Aplicabilidad de esta Política” en esta política. Obtener más información.
La información personal que recopilamos: recopilamos información personal como su nombre, edad, datos de contacto y cierta información relacionada con la salud e información médica. Obtener más información.
Cómo recopilamos la información personal relacionada con usted: recopilamos la información personal relacionada con usted, que usted proporciona a través del uso de nuestros Servicios. Recopilamos información personal sobre su uso del Sitio web mediante el uso de servicios de análisis y automatización de comercialización y cookies de terceros. Obtener más información.
¿Cómo utilizamos la información personal? Utilizaremos la información personal relacionada con usted únicamente para los fines mencionados en esta política, lo que incluye mejorar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, realizar estudios y calificaciones de ensayos, cumplir con la ley vigente y prevenir fraudes. Obtener más información.
Compartir información personal con terceros: compartiremos la información personal relacionada con usted con nuestros proveedores de servicios, sujeto a los compromisos de dichos proveedores de servicios de procesar dicha información de acuerdo con nuestros términos y según lo permitan las leyes de protección de datos vigentes; transferiremos información en el marco de una transacción corporativa; y compartiremos la información para realizar estudios y calificaciones de ensayos. Obtener más información.
Sus controles y su elección: usted puede optar por no participar en lo siguiente: (a) las transferencias de datos a terceros que no estén mencionados en esta política; (b) el procesamiento de la información personal relacionada con usted para fines distintos a los mencionados en esta política. Nuestro Servicio no responde a las señales de No rastrear (por su sigla en inglés, DNT). Obtener más información.
Seguridad e integridad de los datos: implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos que están diseñados para proteger su información personal, para minimizar los riesgos de acceso, divulgación y modificación no autorizados. Obtener más información.
Durante cuánto tiempo conservamos su información personal: conservamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y brindarle nuestros Servicios, como se explica con más detalle en la sección de retención de datos de la política. Obtener más información.
Información personal de los menores: la mayoría de los Servicios, incluido el Sitio web, están destinados a personas mayores de 18 años. Toda persona que requiera información sobre cualquiera de nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años. No recopilaremos, usaremos ni divulgaremos a sabiendas información personal de una persona menor de 18 años, sin obtener previamente el consentimiento de una persona con responsabilidad parental a través de una comunicación directa fuera de línea. Obtener más información.
Ley de Privacidad del Consumidor de California, información para los consumidores de California: si es residente de California, tiene derecho a derechos de privacidad específicos. Obtener más información.
Acceso o corrección de la información personal relacionada con usted: en cualquier momento usted puede solicitar acceso a cualquier información personal relacionada con usted que nos haya proporcionado y también puede corregirla o eliminarla. Obtener más información.
Comuníquese con nosotros: para obtener más información, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: privacy@elligodirect.com o por teléfono al 512-580-4633 o a: Elligo Health Research, Inc., a/a: Privacy Officer, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.
Si se encuentra en la Unión Europea (UE), también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: info@eubusinesspartners.com o a: EU Business Partners, a/a: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Ireland (Irlanda).
Si se encuentra en el R. U., también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representatives Limited, a/a: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, United Kingdom (Reino Unido). Obtener más información.
Aplicabilidad de esta política
Esta política no se aplica a la información recopilada de la siguiente manera:
- Que nosotros recopilemos y no relacionada con los Servicios, recopilada fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluida la información recopilada a través de cualquier otro medio electrónico o cualquier otro sitio web especificado por nosotros o un tercero.
- Que cualquier otro tercero recopile, lo que incluye la recopilación a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse con el Sitio web o estar disponible desde este.
Podemos cambiar, modificar, agregar o eliminar periódicamente o actualizar esta política de privacidad según nuestro criterio, en cuyo caso se lo notificaremos por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, al publicar un aviso de dichos cambios en el sitio web o por otros medios, de acuerdo con la ley vigente.
Si los cambios tienen consecuencias menores, si es que tienen, entrarán en vigor 7 días después de que se lo notifiquemos. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de que hayamos publicado o enviado inicialmente el aviso. Si necesitamos adaptar la política a nuevos requisitos legales, la nueva política entrará en vigor inmediatamente o según lo requiera la ley.
De conformidad con la ley vigente, específicamente en la UE y el R. U., Elligo Health Research, Inc. es el procesador de la información personal procesada de conformidad con la Política, a menos que se indique expresamente lo contrario, y es posible comunicarse con Elligo Health Research, Inc. al utilizar la información de contacto proporcionada en esta política.
La información personal que recopilamos
Recopilamos cierta información sobre usted para brindarle los Servicios y utilizamos dicha información para cumplir con obligaciones legales, estatutarias y contractuales.
No utilizaremos la información recopilada sobre usted para ningún otro propósito sin su consentimiento, salvo para los fines especificados en esta Política de privacidad o cuando exista un requisito legal para hacerlo.
Cuando usted utiliza los Servicios, recopilamos cierta información sobre usted (“Información”) en las siguientes formas:
- “Información personal”: que significa información que se relaciona (directa o indirectamente) con una persona identificada o identificable e incluye lo siguiente:
- Nombre completo
- Edad
- Código postal
- Correo electrónico personal o correo electrónico empresarial
- Número de teléfono de casa o móvil
- Información médica y de salud
- “Información agregada”: que significa información que no lo identifica directa ni indirectamente y que no puede usarse razonablemente para identificarlo.
¿Cómo recopilamos la información personal relacionada con usted?
Recopilamos información de las siguientes maneras:
- Uso de los Servicios: recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando hace lo siguiente:
- llena un formulario para que se lo considere para posibles oportunidades;
- ingresa información en nuestro Sitio web o utiliza de otro modo nuestros Servicios;
- nos solicita productos, servicios o información;
- de otra manera interactúa con nosotros o los Servicios.
-
Analítica web y automatización de comercialización: utilizamos herramientas de análisis de terceros para comprender mejor quién utiliza los Servicios, cómo los utilizan las personas y cómo mejorar la eficacia de los Servicios y su contenido. También utilizamos herramientas de automatización de comercialización de terceros para apoyarnos en nuestras actividades de comercialización.
Estos proveedores de servicios utilizan cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías para recopilar y almacenar información, p. ej., la hora de la visita, las páginas visitadas, el tiempo empleado en cada página del Sitio web, los identificadores del dispositivo, el tipo de sistema operativo utilizado y otros sitios web que haya visitado.
Pueden combinar la información que recopilan de su interacción con los Servicios con la información personal que recopilan de otras fuentes. No combinamos la información recopilada mediante el uso de servicios de análisis con su información personal. Puede evitar que los servicios de análisis y automatización de comercialización lo reconozcan en visitas futuras a nuestro Sitio web al desactivar las cookies de terceros en su navegador web o mediante el banner de cookies.
- Cookies del Sitio web: nosotros y nuestros proveedores de servicios de análisis y automatización de comercialización recopilamos información sobre usted mediante el uso de cookies. Cuando lo requiera la ley, solo lo haremos con su permiso. Esta información puede incluir la dirección del protocolo de internet (por su sigla en inglés, IP) que utilizó su dispositivo, la hora y la duración de su visita, las páginas que consultó en nuestro Sitio web y el sitio que visitó justo antes de llegar al nuestro. Solo utilizamos esta información para medir la actividad del Sitio web y para desarrollar ideas para mejorarlo.
- Por llamada telefónica y mensaje de texto: es posible que un miembro del personal se comunique con usted en respuesta a su consulta y, durante dicha interacción, usted puede proporcionar más información personal.
Tenga en cuenta que, si no nos permite recopilar su información personal, es posible que no podamos brindarle ciertos Servicios y que algunos de nuestros Servicios no tengan en cuenta sus intereses y preferencias. Si tiene preguntas sobre la información personal específica sobre usted que procesamos o conservamos, comuníquese con nosotros a privacy@elligodirect.com
Nuestro Sitio web está alojado en los Estados Unidos y nuestros servicios se brindan desde dicho país. Si utiliza el Sitio web desde la Unión Europea, el R. U. u otras regiones del mundo con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos personales que difieren de las leyes de los Estados Unidos, tenga en cuenta que al utilizar el Sitio web o nuestros Servicios, está transfiriendo voluntariamente su información personal fuera de su país a los Estados Unidos.
No rastrear
No rastrear (por su sigla en inglés, DNT) es una preferencia de privacidad que algunos usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web, lo que les permite optar por no permitir que sitios web y servicios en línea los rastreen. Nuestro Servicio no responde a señales de No rastrear (DNT).
¿Cómo utilizamos la información personal?
Elligo toma en serio su privacidad y solo utilizará su información personal para los fines especificados en esta Política de privacidad o cuando exista un requisito legal para hacerlo. Solo conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines especificados en esta Política de privacidad.
A continuación, se detallan los fines y los motivos del procesamiento de su información personal:
- Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios, mejorar los Servicios y continuar desarrollando los Servicios.
- Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, responder a sus preguntas o brindarle la información que solicitó.
- Recopilamos su información personal, incluidos sus datos médicos, para fines de evaluación de calificación de estudios y ensayos.
- Recopilamos y almacenamos su información personal, incluidos sus datos médicos, ya que expresó interés en participar en un estudio o ensayo.
- Utilizaremos su información personal para hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos legales.
- Utilizaremos su información personal para cumplir con órdenes judiciales y citaciones, y ayudar a las agencias de cumplimiento de la ley, cuando la ley lo exija.
- Utilizaremos su información personal según sea necesario para evitar fraude, apropiación indebida, infracciones, robo de identidad, ataques de seguridad cibernética y cualquier otro uso indebido de su información personal y los Servicios.
- Utilizaremos su información personal para tomar medidas en cualquier disputa y procedimiento legal.
Solo conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines especificados en esta Política de privacidad.
Si le proporcionamos información o comercialización, usted es libre de darse de baja de nuestras listas de correo o boletines informativos o, si ha dado su consentimiento, es libre de retirar su consentimiento, en cualquier momento al enviar una solicitud de exclusión a: privacy@elligodirect.com.
Si se encuentra en la UE o el R. U., nuestro procesamiento de su información personal se basa en los siguientes fundamentos legales:
- Todo procesamiento de su información personal que no se base en los fundamentos legales indicados a continuación, se basa en su consentimiento.
- Procesaremos sus datos personales para cumplir con una obligación legal y para proteger sus intereses vitales y los de otras personas.
- También nos basaremos en nuestros intereses legítimos, que consideramos que no se ven anulados por sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines:
- Comunicaciones con usted, incluida la comercialización directa cuando usted es usuario de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros a través del Sitio web o mediante otros activos digitales.
- Seguridad cibernética.
- Soporte, relación con clientes y Servicios y operaciones del Sitio web.
- Mejoras de la experiencia del usuario con los Servicios y el Sitio Web.
- Detección de fraudes y mal uso de los Servicios y del Sitio Web.
Seguridad e integridad de los datos
La seguridad, la integridad y la confidencialidad de su información personal son importantes para nosotros.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, que incluye lo siguiente: SSL, TLS, encriptación, seudonimización, acceso restringido, autenticación de dos factores, cortafuegos y software antivirus/antimalware.
De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para tomar en consideración nuevas tecnologías y nuevos métodos adecuados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar que los Servicios sean estén a salvo de cualquier actividad indebida, mal funcionamiento, interceptaciones o accesos ilegales, o cualquier otro tipo de abuso y uso indebido.
Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal
Elligo retiene la información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y tenemos políticas de retención establecidas para cumplir con estas obligaciones.
En cualquier caso, mientras utilicemos su información personal para prestar nuestros Servicios o de otra manera para un propósito legal, conservaremos la información sobre usted, a menos que la ley nos obligue a eliminarla o, si decidimos eliminarla según nuestro criterio, de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.
Si conservamos su información personal para cualquier propósito empresarial legítimo que no sea proporcionar los Servicios, lo haremos de conformidad con la ley vigente.
Mantendremos la información agregada no identificable sin limitación y, en la medida que sea razonable, eliminaremos o desidentificaremos la información potencialmente identificable, cuando ya no necesitemos procesar la información.
Información personal de los menores
La mayoría de nuestros Servicios, incluido el Sitio web, están destinados a personas mayores de 18 años. Toda persona que requiera información sobre cualquiera de nuestros Servicios, debe ser mayor de 18 años.
No recopilaremos, usaremos ni divulgaremos a sabiendas información personal de una persona menor de 18 años, sin obtener previamente el consentimiento de una persona con responsabilidad parental a través de una comunicación directa fuera de línea.
Proporcionaremos al padre, a la madre o al tutor un aviso sobre los tipos específicos de información personal que se recopilarán del menor y le ofreceremos la posibilidad de oponerse a cualquier recopilación, uso y almacenamiento adicional de dicha información.
Respetamos las leyes diseñadas para proteger a los menores. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información personal de personas menores de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.
Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de edad que nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@elligodirect.com para solicitar su eliminación.
Sus derechos de protección de datos
Usted puede tener derecho a acceder a cualquier información personal que Elligo procese sobre usted y a solicitar información sobre lo siguiente:
- qué información personal tenemos sobre usted;
- los fines del procesamiento;
- las categorías de información personal en cuestión;
- los destinatarios a quienes se les ha divulgado o se les divulgará la información personal;
- durante cuánto tiempo pretendemos almacenar su información personal;
- si no recopilamos la información personal directamente de usted, información sobre la fuente.
Si cree que tenemos información personal incompleta o inexacta sobre usted, puede tener derecho a solicitarnos que corrijamos o completemos dicha información personal y nos esforzaremos por hacerlo lo más rápido posible; a menos que exista una razón válida para no hacerlo, en cuyo caso se le notificará.
También puede tener derecho a solicitar la eliminación de su información personal o restringir el procesamiento (cuando corresponda) de acuerdo con las leyes de protección de datos; así como a oponerse a cierto procesamiento por nuestra parte, incluido cualquier comercialización directa de nuestra parte.
Cuando corresponda, usted tiene derecho a la portabilidad de los datos de su información personal y el derecho a que se le informe sobre cualquier toma de decisiones automatizada que podamos utilizar.
Puede buscar ejercer cualquiera de estos derechos comunicándose con nosotros por correo electrónico a privacy@elligodirect.com o siguiendo las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones que le enviemos. Es posible que necesitemos pedirle que nos proporcione ciertas credenciales para asegurarnos de que usted es quien dice ser.
También puede tener derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de control de protección de datos de su residencia habitual o lugar de trabajo por una supuesta infracción de la legislación de protección de datos vigente.
Ley de Privacidad del Consumidor de California, información para los consumidores de California
Esta sección proporciona información específica para los residentes de California (“consumidores”), como lo exigen las leyes de privacidad de California, y tiene como objetivo cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (por su sigla en inglés, CCPA), que requiere que proporcionemos cierta información a los consumidores sobre cómo manejamos cierta información personal que hemos recopilado.
Información personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:
- Identificadores y categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)). Estos incluyen nombres, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de protocolo de Internet y dirección de correo electrónico empresarial.
- Información sobre la actividad de internet u otra red electrónica, lo que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con el Sitio web.
- Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias y características del consumidor.
Categorías de fuentes de la información personal
Obtenemos las categorías de la información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directa e indirectamente de usted cuando visita el Sitio web e interactúa con nosotros en relación a nuestros Servicios.
- Terceros según se detalla más arriba.
Fines para los cuales se utilizan los datos personales
Las categorías de la información personal descritas anteriormente se recopilan y divulgan para los fines detallados en la sección titulada “Cómo usamos su información” que se encuentra más arriba.
Nuestras prácticas de uso y divulgación
Divulgamos la información personal a terceros para fines empresariales como se describe anteriormente en la sección titulada “Compartir datos con terceros” en esta Política de privacidad.
En los doce (12) meses anteriores hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para fines empresariales:
- identificadores
- internet u otra actividad de red similar
- inferencias
En los doce (12) meses anteriores Elligo Health Research no vendió su información personal.
Derechos del consumidor de California
Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin costo alguno, hasta dos veces cada 12 meses:
- Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas exenciones, y a que dicha información personal se elimine.
- Derecho a saber: el derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre cómo hemos manejado su información personal en los últimos 12 meses, lo que incluye lo siguiente:
- categorías de información personal recopilada;
- categorías de fuentes de información personal recopilada;
- propósitos comerciales o empresariales para recopilar y vender su información personal;
- categorías de terceros a quienes hemos divulgado su información personal o con quienes hemos compartido su información personal;
- categorías de información personal que hemos divulgado a un tercero o que hemos compartido con este para un propósito empresarial;
- categorías de terceros con quienes se ha compartido su información personal;
- las partes específicas de la información personal que recopilamos de usted.
Enviar solicitudes
Puede enviar una solicitud de eliminación o de derecho a saber llamando a nuestro número gratuito al 857-496-0054 o enviando un correo electrónico a privacy@elligodirect.com. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los consumidores de California según lo exige la ley. También le solicitaremos información adicional necesaria para verificar o procesar su solicitud. También podemos realizar verificaciones, incluso con servicios de verificación de identidad de terceros, para verificar su identidad antes de realizar cualquier acción con su información personal. Responderemos de manera concreta a sus solicitudes verificables dentro de los 45 días, a menos que se necesite tiempo adicional (hasta 45 días adicionales), en cuyo caso se lo informaremos. Si determinamos que su solicitud amerita un pago, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos un estimado de los costos antes de completar su solicitud.
Cómo acceder a su información o corregirla
Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@elligodirect.com para solicitar acceso a cualquier información personal que nos haya proporcionado, o la corrección o la eliminación dicha información. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal, o causaría que la información sea incorrecta.
Si necesitamos eliminar sus datos personales luego de su solicitud, tomará algún tiempo hasta que eliminemos por completo las copias residuales de sus datos personales de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas de respaldo.
Comuníquese con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre la manera en que procesamos su información personal o esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@elligodirect.com o llamando por teléfono al 512-580-4633 o a Elligo Health Research, a/a: Privacy Officer/DPO, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.
Residentes de la UE:
Si se encuentra en la UE también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@eubusinesspartners.com o a: EU Business Partners, a/a: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Ireland (Irlanda).
Residentes del R. U.:
Si se encuentra en el R. U., también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representatives Limited, a/a: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, United Kingdom (Reino Unido).
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